Service Office (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Aufbau und Weiterentwicklung der gesamten administrativen Strukturen im Service- und Support Bereich.
- Begleitung von internen Veränderungsvorhaben und fachlichen Weiterentwicklungen des Bereiches.
- Kommunikation zu den relevanten Schnittstellen Kunde und Business Units im Rahmen der Tätigkeiten.
- Unterstützung der Bereichsleitung bei Auswertung von KPI und Prozess Effizienzen sowie strategischen Vorhaben.
Dein Profil
- Erfahrung im Bereich Projektmanagement sowie ausgeprägte Organisations- und Planungsfähigkeiten.
- Solides Know-How zu den gängigen Service-Prozessen nach ITIL.
- Du kommunizierst klar und scheust keine Herausforderungen.
Deine Benefits
Über ORBIT
Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-Premium-Dienstleister. Als ausgezeichneter Microsoft Partner beraten wir Unternehmen, entwickeln Konzepte und customizen Cloud-Lösungen oder Systemlandschaften. Inzwischen gewinnt zudem die Entwicklung eigener Softwareprodukte an Bedeutung für unser Portfolio.
In erster Linie steht ORBIT für Qualität. Das schlägt sich auch in der Unternehmenskultur nieder. Der respektvolle Umgang auf Augenhöhe gehört hier genauso zum guten Ton wie das freundliche „Du“ auf allen Ebenen. An drei Standorten in Deutschland tragen insgesamt über 350 Mitarbeiter*innen zum Erfolg des Unternehmens bei. ORBIT ist eine hundertprozentige, operativ eigenständige Tochter der Telekom.
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Stefan Hundsdoerfer +49 228 956 93-682
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH • www.orbit.de
