Wir suchen ab sofort in Bonn einen:

IT System Engineer - 1st/2nd level support (M/W/D)

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Wir von ORBIT bieten unseren Kunden eine zuverlässige Rundumbetreuung in allen IT-Fragen – von der Beratung über die gesamte Hard- und Software bis hin zu vielfältigen Services. In enger Partnerschaft mit ausgewählten Herstellern liefern wir alles aus einer Hand.

Unverkennbar ORBIT sind wir für unsere Kunden durch den ausbalancierten Mix aus fachlichem Know-how, Offenheit, Integrität und Flexibilität. ORBIT ist ein selbstständiges wachstumsstarkes Unternehmen. Mit über 350 Teamplayern gehören wir zur Deutschen Telekom Gruppe.

 

IHRE AUFGABEN

  • Sie sind erster technischer Ansprech-partner im Störfall (Annahme, Analyse, Behebung, Koordinierung mit anderen Teams, Partnern und Hersteller)
  • Kundenzufriedenheit ist für Sie das höchste Gut und Sie verfolgen es in allen Tätigkeiten konsequent
  • Sie sind Systembetreuer unserer Kunden mit Konfiguration, Dokumentation und Wartung
  • Mit Ideen und Visionen helfen Sie uns, unsere Service- und Supportkonzepte weiter zu verbessern
  • Desweiteren gehört die administrative Verwaltung von mobilen Endgeräten (Android, iOS, macOS, Windows) zu Ihren Aufgaben

UNSERE ANFORDERUNGEN

  • Sie haben Ihre Ausbildung im Bereich IT erfolgreich abgeschlossen oder konnten als Quereinsteiger bereits Berufserfahrung im IT Support sammeln
  • Ihr gutes Kommunikationsvermögen, mündlich wie schriftlich, zeichnet Sie besonders aus
  • Sie haben Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
    • Microsoft (Office 365, AAD/AD, Exchange)
    • Unified Endpoint Management (MobileIron, MS Intune, BlackBerry, VMware, …)
    • Backup (Veeam)
  • Sie bringen ein souveränes und freundliches Auftreten, Eigeninitiative sowie einen kunden- und lösungs-orientierten Arbeitsstil mit
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support

WIR BIETEN IHNEN

  • Eine offene Unternehmenskultur, die zu Eigenverantwortung animiert
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Onboarding
  • Coaching & Fortbildung
  • Mitarbeiter-Events
  • Mitarbeitervorteile des Telekom-Konzerns
  • Vergünstiges Jobticket
  • Gute Anbindung mit PKW und ÖPNV
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Kostenloses Fitness-Training
  • Gesundheitsvorsorge, z.B. Schutzimpfungen, Sehtests
 

 

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